Solutions
WISEPORTAL® Webcall
WISEPORTAL® WebCall은 별도의 앱 설치나 가입 없이 웹 브라우저 환경에서 즉시 고객센터와 통화할 수 있는 WebRTC 기반 전화 솔루션입니다.
복잡한 기존 전화 환경과 최신 웹 환경을 완벽하게 이어주는 전용 서버 기술을 통해,
고객은 인터넷만 연결되어 있다면 언제 어디서나 가장 직관적인 소통을 경험할 수 있습니다.
QR Call®
스캔 한 번으로 시작되는 현장 밀착형 소통
QR 코드와 WebRTC 기술을 결합하여, 복잡한 다이얼 입력이나 앱 설치 없이 스캔만으로 고객센터와 즉시 연결되는 혁신적인 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
오프라인의 모든 접점을 지능형 컨택센터로 연결하여 고객의 대기 시간을 획기적으로 단축합니다.