WISEPORTAL^® 보이는콜봇

"멀티모달 인터페이스로 완성하는 자기완결형 상담 서비스"

AI의 음성 상담에 최적화된 시각적 인터페이스를 결합하여, 고객이 복잡한 정보도 쉽고 정확하게 처리할 수 있도록 돕습니다. 상담사 연결 없이 고객 스스로 업무를 끝마치는 '자기완결형' 경험을 통해 상담 효율을 극대화합니다.

Synergy with WISEPORTAL^® AX

보이는콜봇이 차세대 AI 컨택센터 엔진인 WISEPORTAL AX와 결합하면, 단순한 시각 안내를 넘어 고객의 의도를 실시간으로 추론하고 대응하는 '초지능형 상담 인터페이스'로 진화합니다.

AX 엔진 기반의 '지능형 동적 UI' 구현

LLM 연동을 통한 '초개인화 상담 경험'